Arquitetura

O Agent SDK se comunica com a plataforma Olos através de APIs Rest com autenticação Oauth2, para que seja efetuado testes de integrações será necessário um provionamento prévio no Ambiente de Testes da plataforma Olos.

APIs e Credenciais

Solicite os endereços das APIs como também as credenciais de autenticação para o nosso time de Professional Service (OPS), entre em contato com o seu Gerente de Contas na Olos.

Após solicitado o time de OPS vai fornecer os endereços das seguintes APIs:

• WebAPIAgentControl
• WebApiConfiguration
• WebApiMailingControl
• WebAPISoftphone
• WebApiRecordingRetrieve
• wsSoftPhone
• WsMcx

Credenciais de Usuário:

• Usuário de integração
• Senha do usuário de integração

Credenciais de Aplicação

• clientID
• clientSecret