Introdução

Bem vindo ao Olos Agent SDK, através dessa documentação será possível aprender a como se comunicar com a plataforma Olos através de métodos e eventos em uma operação de atendimento.

O que é Agent SDK?

Agent SDK é um biblioteca Vanilla JS e NodeJs disponibilizada pela Olos e permite o controle e gerenciamento do estado de agentes e chamadas conectadas no OLOS notificando a aplicação sobre eventos ocorridos no Discador e Canais de Texto. Serão apresentados neste documento detalhes da interface, suas propriedades, métodos, eventos e instruções para seu uso correto.